Контакты в Москве

Время работы:

Call-центр:
Пн - Вс:	09:00 - 21:00
Пункт приема-выдачи:
Пн - Пт:	10:00 - 19:00
Сб - Вс:	11:00 - 18:00

Адрес центрального офиса: Россия, Москва, Сущёвский Вал, дом 5, стр 28, 1 этаж, офис 3

Тел: +7 (499) 504-88-45

Почта: info@plsar-remont.ru

Парковка: если вы приехали на автомобиле, рядом с сервисом есть бесплатная (15 минут) и платная парковки

Если вы живете не в Москве и не в Санкт-Петербурге

Уникальное предложение для жителей других городов кроме Москвы: мы можем отремонтировать ваше устройство удаленно, с отправкой техники через транспортную компанию СДЭК. Наш сервис обеспечит высокое качество ремонта, а доставка через СДЭК гарантирует что ваше устройство уедет и придет к вам в целостности и сохранности. При работе через доставку порядок работы такой:

в ходе телефонной консультации предварительно устанавливаем предполагаемую причину неисправности и стоимость ремонта
вы отправляете нам технику через компанию СДЭК сообщив нам номер транспортной накладной
после того как товар пришёл к нам, проводим диагностику, еще раз связываемся с вами, начинаем ремонт
по окончании ремонта мы связываемся с вами по видеосвязи, удаленно проверяем работоспособности устройства
отправляем вам заказ через СДЭК

– проход пешком от метро Савеловская

– проезд на машине

– територия парковки (первые 15 минут бесплатно)

Если вы живете не в Москве и не в Санкт-Петербурге

в ходе телефонной консультации предварительно устанавливаем предполагаемую причину неисправности и стоимость ремонта
вы отправляете нам технику через компанию СДЭК сообщив нам номер транспортной накладной
после того как товар пришёл к нам, проводим диагностику, еще раз связываемся с вами, начинаем ремонт
по окончании ремонта мы связываемся с вами по видеосвязи, удаленно проверяем работоспособности устройства
отправляем вам заказ через СДЭК

Для комфортного обслуживания, просьба записаться на прием

по телефону +7 (499) 504-88-45

Зона курьерского обслуживания

Вы можете сдать ваше устройство в ремонт двумя путями:

Привезти самостоятельно в один из пунктов приема/выдачи.
Вызвать курьера, который в удобное для вас время приедет на дом или в офис. Также, некоторые несложные работы,такие как ремонт крупной техники, установка и настройка программного обеспечения, апгрейд, могут производится нашими специалистами прямо у вас на дому.

Консультация мастера

Почему более 10 000 владельцев устройств Пульсар доверяют нам:

Бережная бесплатная доставка

В 90% случаях, мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.

Ремонт за 1 час

У нас в 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 сутки, а диагностика за 20 минут. Присутствует срочный ремонт в течение 1-2 часов.

Ремонт по стандарту производителя

Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.

Мы не прячемся от своих клиентов!

Телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.

Гарантия

Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.

Все на высшем уровне!

Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.