Ваш город: Москва
Выбрать другой город

Звоните с 9.00 до 21:00

×
Мастер
ЗАКАЗАТЬ РЕМОНТ

Сегодня записалось:
24 человек

Поля, помеченные символом *, обязательны для заполнения.
×
Мастер
ЗАДАТЬ ВОПРОС МАСТЕРУ

Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.

Поля, помеченные символом *, обязательны для заполнения.
×
УЗНАТЬ СТАТУС ЗАКАЗА
Поля, помеченные символом *, обязательны для заполнения.

Контакты в Томске

Время работы:

Пункт приема-выдачи:
Пн - Вс: 10:00 - 20:00
 
Call-центр:
Пн - Вс: 10:00 - 20:00

Адрес центрального офиса: Россия, Томск, проспект Ленина, 137

Тел: +7 (912) 076-78-80

Почта: info@plsar-remont.ru

Если вы живете не в Москве и не в Санкт-Петербурге

Уникальное предложение для жителей других городов кроме Москвы: мы можем отремонтировать ваше устройство удаленно, с отправкой техники через транспортную компанию СДЭК. Наш сервис обеспечит высокое качество ремонта, а доставка через СДЭК гарантирует что ваше устройство уедет и придет к вам в целостности и сохранности. При работе через доставку порядок работы такой:

  • в ходе телефонной консультации предварительно устанавливаем предполагаемую причину неисправности и стоимость ремонта
  • вы отправляете нам технику через компанию СДЭК сообщив нам номер транспортной накладной
  • после того как товар пришёл к нам, проводим диагностику, еще раз связываемся с вами, начинаем ремонт
  • по окончании ремонта мы связываемся с вами по видеосвязи, удаленно проверяем работоспособности устройства
  • отправляем вам заказ через СДЭК

Если вы живете не в Москве и не в Санкт-Петербурге

Уникальное предложение для жителей других городов кроме Москвы: мы можем отремонтировать ваше устройство удаленно, с отправкой техники через транспортную компанию СДЭК. Наш сервис обеспечит высокое качество ремонта, а доставка через СДЭК гарантирует что ваше устройство уедет и придет к вам в целостности и сохранности. При работе через доставку порядок работы такой:

  • в ходе телефонной консультации предварительно устанавливаем предполагаемую причину неисправности и стоимость ремонта
  • вы отправляете нам технику через компанию СДЭК сообщив нам номер транспортной накладной
  • после того как товар пришёл к нам, проводим диагностику, еще раз связываемся с вами, начинаем ремонт
  • по окончании ремонта мы связываемся с вами по видеосвязи, удаленно проверяем работоспособности устройства
  • отправляем вам заказ через СДЭК

Как проходит ремонт техники Pulsar в Томске

Наш сервисный центр ставит основной задачей восстановление функциональности устройств Pulsar согласно их заводским параметрам. Мы специализируемся именно на ремонте Pulsar, что позволяет нашим мастерам глубоко понимать архитектуру каждого прибора, его слабые места и типовые неисправности. Многолетний опыт работы с приборами Pulsar, регулярное обучение и сотни успешно выполненных ремонтов (диагностика, восстановление, техническое обслуживание приборов) дают нам право гарантировать высокий уровень обслуживания и точную диагностику.

Мы обеспечиваем комплексный ремонт Pulsar практически для всего ассортимента бренда. Это могут быть тепловизионные монокуляры Pulsar Helion, прицелы Pulsar Thermion, цифровые прицелы Pulsar Digisight. В перечень наших услуг входит: диагностика неисправностей, восстановление питания, замена дисплеев и оптических элементов, ремонт кнопок управления, герметизация корпуса, а также восстановление электронных компонентов после попадания влаги. Дополнительно предлагаем профилактическое обслуживание и срочный ремонт, если это технически возможно и оправдано. Наша задача – вернуть вашему прибору функциональность без задержек.

  • Первичная диагностика и приёмка. При обращении в наш сервис в Томске специалисты проводят визуальный осмотр и первичное тестирование для выявления характера неисправности. Мы фиксируем заявленные симптомы – например, отсутствие изображения, нерабочие кнопки или проблемы с фокусировкой. Этот этап позволяет определить предварительный объем работ.
  • Аппаратная и программная диагностика. На этом этапе проводится комплексная диагностика Pulsar с использованием специализированного оборудования. Проверяется состояние платы управления, датчиков, оптических элементов и программного обеспечения. В условиях Томска, где приборы часто используются в различных температурных режимах, особое внимание уделяется состоянию герметичности корпуса и электроники на предмет коррозии.
  • Согласование ремонта и замена комплектующих. После точного определения неисправности мы связываемся с вами, чтобы согласовать стоимость и сроки ремонта с учетом выявленных дефектов. При необходимости замены используются оригинальные комплектующие Pulsar или высококачественные аналоги. Мы разъясняем все детали и предоставляем полную информацию о процессе ремонта.
  • Калибровка и тестирование. После выполнения ремонтных работ осуществляется тщательная калибровка и тестирование всех функций прибора. Например, для тепловизоров это проверка равномерности теплового поля, точности измерений и качества изображения. Все приборы собираются в соответствии с заводскими стандартами герметизации.
  • Выдача прибора с гарантией. Мы выдаём отремонтированный прибор вместе с актом выполненных работ и гарантией на установленные компоненты и сам ремонт. Перед выдачей вы можете лично проверить работоспособность устройства.

Регулярная бережная эксплуатация и своевременное обращение в сервисный центр при первых признаках неисправности значительно продлят срок службы вашей оптики. Не откладывайте ремонт Pulsar – это позволит избежать более серьёзных поломок и дорогостоящего восстановления.

Почему более 10 000 владельцев устройств Пульсар доверяют нам:

Бережная бесплатная доставка

Бережная бесплатная доставка

В 90% случаях, мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.

Ремонт за 1 час

Ремонт за 1 час

У нас в 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 сутки, а диагностика за 20 минут. Присутствует срочный ремонт в течение 1-2 часов.

Ремонт по стандарту производителя

Ремонт по стандарту производителя

Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.

Мы не прячемся от своих клиентов!

Мы не прячемся от своих клиентов!

Телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.

Гарантия

Гарантия

Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.

Все на высшем уровне!

Все на высшем уровне!

Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.

Мастер
ЗАДАТЬ ВОПРОС МАСТЕРУ

Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.

Поля, помеченные символом *, обязательны для заполнения.